Pomoc

Strona nie może otworzyć Twojego zdjęcia?

To częste. To nie oznacza, że telefon jest zepsuty.

Wiele zdjęć jest tylko w albumie w chmurze (online). Przeglądarka potrzebuje kopii już zapisanej na tym telefonie. Najpierw zapisz, potem wybierz plik ponownie.

W jednym zdaniu: Zapisz zdjęcie na telefonie → odczekaj kilka sekund → prześlij ponownie z Pliki lub Pobrane (nie tylko z albumu w chmurze).

Jeśli używasz Androida

Przykład: Google Zdjęcia, Galeria, Galeria Samsung. Nazwy przycisków różnią się trochę w zależności od marki.

Krok 1 — Otwórz zdjęcie

Otwórz aplikację Zdjęcia lub Galeria.
Dotknij zdjęcia, którego chcesz użyć na tej stronie.

Krok 2 — Zapisz kopię na tym telefonie

Potrzebujesz prawdziwego pliku na urządzeniu. W Google Zdjęciach (i wielu galeriach) zwykle tak:

Przy otwartym zdjęciu dotknij Więcej (często trzy kropki ⋮).
Dotknij Pobierz lub Zapisz na urządzeniu (tekst może się różnić).
Poczekaj na zakończenie. Potem odczekaj jeszcze 2–3 sekundy.

Inne ścieżki: Udostępnij → zapisz w Plikach / Pobranych, lub „Zapisz” w rozmowie.

Oficjalna pomoc Google Zdjęć (pobieranie na urządzenie): otwórz pomoc Google Zdjęć i wyszukaj „Pobieranie zdjęć lub filmów na urządzenie”.

Krok 3 — Wybierz plik ponownie na stronie

Wróć do strony narzędzia i ponownie dotknij prześlij / wybierz plik.
W systemowym selektorze otwórz Pliki, Pobrane lub Moje pliki.
Wybierz właśnie zapisane zdjęcie.

Ważne: nie dotykaj tylko tej samej miniatury z albumu w chmurze. Użyj kopii, która już jest na telefonie.

Jeśli używasz iPhone’a

Ta sama idea: pełne zdjęcie na urządzeniu, potem przesłanie.

Krok 1 — Otwórz Zdjęcia

Otwórz aplikację Zdjęcia.
Dotknij zdjęcia.
Jeśli widzisz chmurę ze strzałką pobierania, dotknij jej i poczekaj na pełne załadowanie.

Krok 2 — Zostaw kopię na iPhonie

Upewnij się, że pełne zdjęcie jest na telefonie (ikona chmury zniknęła), albo
Dotknij Udostępnij → Zapisz w Plikach (lub Eksportuj) → wybierz Na moim iPhonie / Pobrane.
Poczekaj 2–3 sekundy po zakończeniu.

Krok 3 — Prześlij ponownie

Wróć na stronę i wybierz właśnie zapisane zdjęcie.

Jeśli strona mówi, że format nie jest obsługiwany

Wiele zdjęć z iPhone’a to HEIC. Najpierw przekonwertuj na JPG i prześlij JPG.

Darmowy konwerter HEIC na JPG

Częste pytania

Dlaczego strona nie działa, skoro widzę zdjęcie?

Podgląd to nie to samo co pełny plik na telefonie. Albumy w chmurze często najpierw pokazują małą miniaturę. Dopóki nie pobierzesz lub nie zapiszesz, przeglądarka może go nie otworzyć.

Czy telefon jest zepsuty?

Nie. To częste, gdy zdjęcia są tylko w albumie w chmurze. Zapis na urządzeniu zwykle pomaga.

Tylko Android?

Częściej na Androidzie, ale iPhone może mieć ten sam problem (zdjęcie tylko w chmurze). Na iPhonie może też być potrzebna konwersja HEIC → JPG.

Już raz wybrałem zdjęcie. Dlaczego znowu?

Pierwszy wybór mógł być symbolem zastępczym chmury. Po pobraniu lub zapisaniu wybierz plik ponownie z Plików lub Pobranych, żeby przeglądarka dostała prawdziwą kopię.

Gdzie jest pobrane zdjęcie?

Częste miejsca:

Android: Pobrane, Galeria / Zdjęcia „Aparat” lub „Przywrócone”, albo Moje pliki → Pobrane
iPhone: Zdjęcia (po pełnym pobraniu), albo Pliki → Na moim iPhonie / Pobrane

Brak opcji Pobierz

Zdjęcie może już być w pełni na urządzeniu, albo aplikacja używa innych słów (Zapisz / Eksportuj / Udostępnij). Spróbuj Udostępnij → zapisz w Plikach lub Pobranych. Na iPhonie otwórz zdjęcie i poczekaj na zakończenie pobierania z chmury.

Czy potrzebuję komputera?

Nie. Zapisz na telefonie i prześlij ponownie z tego samego telefonu.

Czy strona wysyła moje zdjęcie na serwer, gdy używam narzędzia?

Nasze narzędzia do dzielenia są zaprojektowane tak, by przetwarzać zdjęcia w przeglądarce, gdy to możliwe. Ta strona pomocy dotyczy tylko tego, by telefon przekazał przeglądarce prawdziwy plik.

Nadal nie działa po zapisaniu

Poczekaj jeszcze kilka sekund i wybierz plik ponownie z Pliki / Pobrane.
Spróbuj innej przeglądarki (Chrome na Androidzie; Safari lub Chrome na iPhonie).
Na chwilę wyłącz agresywne oszczędzanie baterii.
Wyślij zdjęcie do siebie (wiadomość/e-mail), otwórz tę kopię, zapisz i prześlij ten plik.
Jeśli plik jest bardzo duży, najpierw skompresuj: Kompresja zdjęć.
Jeśli format nie jest obsługiwany (np. HEIC): HEIC na JPG.

Tylko udostępniłem zdjęcie. Czy to wystarczy?

Samo udostępnienie często nie tworzy pełnego pliku w miejscu, które strona może otworzyć. Po udostępnieniu—lub gdy zdjęcie jest w albumie w chmurze—użyj Zapisz i w razie potrzeby Pobierz, by kopia była na tym urządzeniu. Potem wybierz tę kopię przy przesyłaniu.

Wróć do narzędzia dzielenia obrazów